Bei MELVRO steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Ob Sie Unterstützung bei einer Bestellung benötigen, eine Frage zu unseren Produkten haben oder Hilfe bei einer Rücksendung brauchen – unser Support-Team ist für Sie da und begleitet Sie bei jedem Schritt.
Kontaktmöglichkeiten & Reaktionszeiten
Wir legen großen Wert auf schnellen und hilfreichen Support über mehrere Kanäle hinweg:
Telefonischer Support
📞 +49 89 74808680
Wir bemühen uns, alle Anrufe während unserer Geschäftszeiten zu beantworten.
Sollten wir Ihren Anruf verpassen, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht auf der Mailbox. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keinen Rückruf erhalten, empfehlen wir, uns eine E-Mail zu senden, um eine schnellere Rückmeldung zu erhalten.
E-Mail-Support
📧 support@melvro.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Werksstunden (Montag bis Freitag).
Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Live-Chat-Support
Besuchen Sie unsere Website unter www.melvro.com und nutzen Sie unsere Live-Chat-Funktion, um direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Alle Nachrichten werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen beantwortet.
Feiertagsschließungen
Bitte beachten Sie, dass sich unsere Antwortzeiten während deutscher Feiertage um bis zu 24 Stunden verzögern können.
Wir haben an folgenden Tagen geschlossen:
Neujahrstag
Karfreitag
Tag der Arbeit
Tag der Deutschen Einheit
Weihnachten (25. & 26. Dezember)
Kontaktinformationen
Unternehmensname: MELVRO
Telefon: +49 89 74808680
E-Mail: support@melvro.com
Adresse: Termine nach Vereinbarung, Siemensallee 2, 85586 Poing, Germany
Öffnungszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (EST)
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