Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei MELVRO ein wichtiges Anliegen. Wir legen großen Wert auf Transparenz und die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

MELVRO Siemensallee 2 85586 Poing Bavaria Germany

Telefon: +49 89 74808680

E-Mail: support@melvro.com

Website: https://melvro.com/

2. Welche Daten wir erheben und wie wir sie nutzen

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

a) Daten beim Besuch unserer Website Wenn Sie unsere Website https://melvro.com/ besuchen, erfassen wir automatisch Informationen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dazu gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
Browsertyp und -version
Verwendetes Betriebssystem

Diese Daten werden temporär in Server-Logfiles gespeichert. Die Erfassung dient der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, der Komfortnutzung unserer Website, der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

b) Daten bei Bestellungen Wenn Sie in unserem Online-Shop (WooCommerce-Plattform) eine Bestellung tätigen, erheben wir folgende Daten, um den Kaufvertrag abwickeln zu können:

Anrede, Vorname, Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Bestelldetails (gekaufte Produkte, Preis)
Informationen zur gewählten Zahlungsmethode

Diese Daten werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung, Lieferung und Rechnungsstellung verwendet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

c) Daten bei Nutzung von Kontaktmöglichkeiten Wenn Sie uns per E-Mail an support@melvro.com oder telefonisch unter +49 89 74808680 kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z.B. E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten).

d) Zahlungsdaten Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, Amex) und Afterpay / Klarna. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Wir selbst speichern keine sensiblen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern. Ihre Zahlungsdaten werden direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt und von diesem verarbeitet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre persönlichen Daten werden von uns nicht zu anderen als den genannten Zwecken an Dritte weitergegeben. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn:

dies zur Abwicklung des Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (z.B. an Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellung).
dies zur Zahlungsabwicklung notwendig ist (z.B. an Kreditkartenunternehmen oder Afterpay / Klarna).
Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um das Benutzererlebnis zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, während andere uns helfen, unser Angebot zu optimieren. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Die Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Für nicht-essentielle Cookies holen wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist. Nach vollständiger Vertragsabwicklung oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (6 bzw. 10 Jahre) gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben oder eine darüber hinausgehende Speicherung gesetzlich zulässig ist.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Des Weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer Daten.

Sie können außerdem der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen (Art. 21 DSGVO) und haben das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 1 genannte verantwortliche Stelle (E-Mail: support@melvro.com).

Ungeachtet dessen haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Die zuständige Aufsichtsbehörde in Bayern ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) Promenade 18 91522 Ansbach

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Insbesondere wird die Übertragung Ihrer persönlichen Daten (z.B. bei Bestellungen oder der Anmeldung) mit einer SSL-/TLS-Verschlüsselung gesichert.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

DSGVO-Konformitätserklärun